施設利用者アンケートについて

アンケートの目的

 市では効率的で効果的な公の施設の管理運営を図るとともに、民間事業者等のノウハウを活用した利用者サービスの向上を目的に、平成18年度に制度を導入しています。
 さらに、平成21年度からは、施設の適正な管理と利用者サービスの向上を目的に、指定管理者の管理状況を確認・評価するモニタリング制度を実施しており、その一環で、指定管理者の協力により施設利用者のアンケート調査を実施しました。
 この調査は、利用者の満足度を図るだけでなく、利用者の視点による客観的な評価を今後の管理運営に反映し、指定管理者制度の更なる充実や各施設のサービス向上を目指すものです。

アンケート実施方法

各施設の受付窓口等で調査票を配布し記入していただきました。

 

アンケート結果(平成27年度)

アンケート調査実施期間

平成28年1月23日(土曜日)から2月7日(日曜日)まで

調査票回収数

1,278枚回収(2,180枚配布)

集計結果
 
 
            施設名及び集計結果

 1

三沢アイスアリーナ[36KB pdfファイル] 

 2

三沢市立おおぞら児童センター [31KB pdfファイル] 
 3 三沢市立しおさい児童館 [30KB pdfファイル] 
 4 三沢市立岡三沢児童館 [31KB pdfファイル] 
 5 三沢市立古間木児童センター [31KB pdfファイル] 
 6 三沢市立三沢児童館 [31KB pdfファイル] 
 7 三沢市立織笠児童館 [31KB pdfファイル] 
 8 三沢市立松原児童センター [31KB pdfファイル] 
 9 三沢市立上久保児童センター [31KB pdfファイル] 
10 三沢市立木崎野児童クラブ [31KB pdfファイル] 
11 三沢市立中央保育所 [31KB pdfファイル] 
12 三沢市屋内温水プール [36KB pdfファイル] 
13 三沢市公会堂 [36KB pdfファイル] 
14 三沢市民の森運動場 [36KB pdfファイル] 
15 三沢市民の森老人福祉センター(温泉等) [36KB pdfファイル] 
16 三沢市立図書館 [37KB pdfファイル] 
17 三沢市総合体育館 [37KB pdfファイル] 
18 三沢市斗南藩記念観光村 [37KB pdfファイル] 
19 幸町駐車場 [35KB pdfファイル] 
20 大町駐車場 [34KB pdfファイル] 
21 三沢市武道館[36KB pdfファイル] 

※調査項目は、施設により異なる部分があります。 

 

 

アンケート結果(平成22年度)

アンケート調査実施期間

平成22年7月24日(土曜日)から8月16日(月曜日)まで
平成22年9月18日(土曜日)から10月11日(月曜日)まで

調査票回収数

1,193枚回収(1,640配布)

集計結果

平成22年度アンケート調査実施全施設集計結果 [99KB pdfファイル] 

 

  施設名及び調査結果
1 三沢アイスアリーナ [162KB pdfファイル] 
2 三沢市立おおぞら児童センター [160KB pdfファイル] 
3 三沢市立しおさい児童館 [132KB pdfファイル] 
4 三沢市立岡三沢児童館 [161KB pdfファイル] 
5 三沢市立古間木児童センター [160KB pdfファイル] 
6 三沢市立三沢児童館 [162KB pdfファイル] 
7 三沢市立織笠児童館 [135KB pdfファイル] 
8 三沢市立松原児童センター [164KB pdfファイル] 
9 三沢市立上久保児童センター [165KB pdfファイル] 
10 三沢市屋内温水プール [180KB pdfファイル] 
11 三沢市公会堂 [156KB pdfファイル] 
12 三沢市民の森運動場 [159KB pdfファイル] 
13 三沢市民の森老人福祉センター(温泉等) [182KB pdfファイル] 
14 三沢市立図書館 [177KB pdfファイル] 
15 三沢市総合体育館 [173KB pdfファイル] 
16 三沢市斗南藩記念観光村 [165KB pdfファイル] 
17 三沢市南山テニスコート [176KB pdfファイル] 
18 三沢市南山屋外運動場 [163KB pdfファイル] 
19 三沢市武道館 [165KB pdfファイル] 

 ※調査項目は、施設により異なる部分があります。