戸別受信設備設置工事 Q&A
戸別受信設備整備工事（アンテナ設置工事）に関するよくあるご質問
●戸別受信設備アンテナ設置工事について
Q1：どうしてケーブルからアンテナへ変更するのですか。
A：以下(1)・(2)の理由から、平時はもとより、災害発生時でも市民の大きな情報取得手段であるテレビの機能を長時間失うことなく、個々に 情報を収集できるようにするためにケーブルからアンテナへの変更をします。
(1)テレビがアナログ放送だった時代、三沢市ではテレビの視聴障害が多く発生していました。このため、昭和50年ごろから安定してテレビ放送を視聴できるよう共聴設備を整備してきました。視聴障害はアナログ放送特有のもので、地上デジタル放送においてはこの障害は発生しなくなりました。
(2)東日本大震災時に機器故障や設備損壊が起こったことにより、電気が復旧した後も一部地域において三沢市自主放送を含むテレビの視聴ができなくなりました。沿岸部においては津波によってケーブルテレビ用の多くの柱が傾き、一部の柱は倒れたことにより柱の建て替え・ケーブルテレビ用の線の張替え・機器の交換等、復旧に長時間を要し、その設備によりテレビを視聴していたご家庭には多大なご迷惑をおかけしました。今後大きな災害が発生し、ケーブルテレビ施設に東日本大震災の時以上の被害があった場合、ケーブルテレビの復旧には数週間～数か月要すことが予想されます。
Q2：アンテナへ変更しても、今と同じ放送が見ることができますか。
Q3：パラボラアンテナを設置し衛星放送も見ていますが、アンテナ工事をしても見ることができますか。
Q4：アンテナ設置工事をしなければどうなりますか。
電波状況が悪い地域においては、調査した結果、アンテナ工事しない場合がありますが、電波状況に問題が無い住宅においてはアンテナ設置工事にご協力をお願いします。
Q5：隣の家には工事の手紙が届いているのに、私の家には届いていません。なぜですか。
●工事の費用について
Q1：アンテナへ変更するのにお金はかかりますか。
Q2：壁ではなく、鋼管柱を新しく設置してアンテナを付けてほしいです。
（電波状況的にアンテナを鋼管柱に設置せざるを得ず、市が認めた場合はこの限りではありません。）
●工事の流れについて
Q1：工事の流れを教えて下さい。
不在の場合は手紙を置いていきますので、担当の電気工事業者へ連絡して下さい。
※貸家の場合は、大家さんから同意書、居住者から工事確認書を頂く場合があります。
Q2：アンテナの取付ける場所や工事方法は、事前に打ち合わせできますか。
Q3：工事はどれくらいの時間がかかりますか。
Q4：アンテナへ変更した後は、テレビや録画装置の設定は必要ですか。
Q5：アンテナの取付ける場所はどこになりますか。
Q6：工事には立ち合いが必要ですか。
Q7：コンセントが1口必要とあるが、コンセントに空きがありません。
Q8：テレビのリモコンが壊れて、違うリモコンを使っていますが調整できますか。
●工事後の不具合について
Q1：アンテナ工事をしたけれど、テレビが映らなくなりました。
Q2：保証期間後に自然災害でアンテナが壊れました。市で直してもらえますか。
●その他
Q1：家を建てた際にアンテナを設置しました。対象の地域に住んでいるのでアンテナを新しくしてもらえますか。
Q2：アンテナ設置工事に関するお知らせの手紙が来ましたが、空家で解体予定なのでアンテナ設置は不要です。
Q3：アンテナ設置工事に関するお知らせの手紙は来ましたが、その家の住人は介護施設に入っていて、今後どうなるか未定です。
Q4：アンテナ設置工事に関するお知らせの手紙は来ましたが、アンテナ設置工事をしたくありません。
Q5：アンテナ設置工事が完了したので、敷地内にある柱を撤去して下さい。
