ヘルプマーク・ヘルプカードの普及に取り組んでいます

義足や人工関節を使用している方や、内部障がいがある方、または発達障がいがある方など、援助や配慮を必要としていることが外見ではわからない方がいます。そうした方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助が得やすくなるよう、「ヘルプマーク」の普及に取り組んでいます。

ヘルプマークとは

外見では障がいがあると分からなくても援助や配慮が必要な方が、援助を得やすくなるよう東京都が平成24年10月に作成したマークです。ヘルプマークを身につけた方を見かけた場合は、電車、バス内で席をゆずる、困っているようであれば声をかける等、思いやりのある行動をお願いします。

ヘルプマーク

ヘルプマークを身につけた方を見かけたら

電車・バスで席をお譲りください
外見では健康に見えても、疲れやすかったり、つり革につかまり続けるなどの同じ姿勢を保つことが困難な方がいます。また、外見からは分からないため、優先席に座っていると不審な目でみられ、ストレスを受けることがあります。
駅や商業施設等で、声をかけるなどの配慮をお願いします
交通機関の事故等、突発的な出来事に対して臨機応変に対応することが困難な方や、立ち上がる、歩く、階段の昇降などの動作が困難な方がいます。
災害時は、安全に避難するための支援をお願いします
視覚障がいや聴覚障がい等、状況把握が難しい方、肢体不自由等により自力での迅速な避難が困難な方がいます。

ヘルプカードとは

ヘルプカードは、障がいなどのある方が困った時に、周囲の方に配慮や手助けをお願いしやすくするための情報を伝えるためのカードです。「手助けが必要な人」と「手助けできる人」を結ぶカードです。
「ヘルプカード」の提示がありましたら、記載されている内容にそって支援をお願いします。

ヘルプカード

・縦5.4cm×横8.5cm（免許証サイズ）
・2つ折り4面
・必要な情報や配慮してほしい内容等伝えたい内容をカードに記入できます。
・日常生活や緊急時、災害時など支援が必要な場面で、カードを周りの人に提示します。
・ヘルプカードには、個人情報が多く含まれますので、取扱いには十分に注意してください。